法務・プライバシー
苦情・相談窓口
情報管理、利益相反、手数料説明、対応品質、個人情報請求に関するご相談を受け付けます。
受け付ける内容
- 個人情報、案件情報、財務資料、顧客情報、従業員情報の取扱いに関するご相談
- 手数料説明、利益相反、候補先への情報開示、情報管理に関するご意見
- 担当者の説明内容、連絡頻度、対応品質に関する苦情
- 保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供停止等のご請求
対応の流れ
- お問い合わせフォームから内容を送信してください。
- 担当者が受付内容、事実関係、関係資料を確認します。
- 個人情報に関する請求の場合は、必要に応じて本人確認を行います。
- 対応方針、再発防止策、追加説明の要否を整理してご連絡します。
調査に時間を要する場合や、法令・契約・情報管理の関係で回答範囲が制限される場合があります。
早期にご連絡いただきたい事項
誤送信、宛先誤り、資料の過剰開示、候補先による不適切な情報利用、従業員・取引先への漏えい懸念がある場合は、早めにご連絡ください。影響範囲の確認と拡大防止を優先します。
お問い合わせ窓口
本ページの内容、個人情報の開示・訂正・利用停止、苦情・相談については、下記フォームよりご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて本人確認を行ったうえで対応します。
2026年6月1日更新
苦情・個人情報相談の受付補足
情報管理、個人情報、候補先対応、手数料説明、利益相反、記事内容の修正など、法務・プライバシー面の相談を受け付けます。
受付対象
- 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止、Cookie等外部送信に関する問い合わせを受け付けます。
- 候補先への開示範囲、情報管理合意、利益相反、買い手企業の確認、手数料説明、掲載記事の誤り、メール配信停止に関する相談も受け付けます。
対応の流れ
- 受付後、本人確認、事実確認、関係資料の確認、対応方針の決定、回答、再発防止の順で対応します。
- 回答は原則として10営業日を目安に行います。ただし、本人確認、関係者確認、法的確認が必要な場合は追加期間をいただくことがあります。
緊急時
- 情報漏えい、誤送信、無断開示が疑われる場合は、件名または本文に「緊急」と記載してください。被害拡大防止を優先して確認します。